Telerau ac Amodau

Telerau ac Amodau — I Care and Clean

Diweddarwyd 29 Gorffennaf 2026

 

1. Gwybodaeth am y Cwmni

Mae I Care and Clean (“y Cwmni”) yn ddarparwr gwasanaethau glanhau proffesiynol sy’n gweithredu ledled Cymru a’r Deyrnas Unedig. Mae’r Telerau ac Amodau hyn yn rheoli defnydd o’r wefan icareandclean.co.uk a darpariaeth gwasanaethau glanhau domestig, masnachol ac sefydliadol.

Drwy archebu unrhyw wasanaeth neu ddefnyddio’r wefan, rydych yn cytuno â’r Telerau ac Amodau hyn.

 

2. Derbyn y Telerau

Mae derbyn y telerau’n digwydd pan:

  • archebu gwasanaeth

  • defnyddio’r wefan

  • caniatáu mynediad i’r eiddo

  • cadarnhau cytundeb gwasanaeth ar lafar neu’n ysgrifenedig

Rhaid i gleientiaid ddarllen a deall y Telerau hyn cyn archebu.

 

3. Cwmpas y Gwasanaethau

Mae’r Cwmni’n darparu gwasanaethau glanhau domestig, masnachol, sefydliadol ac arbenigol. Mae pob gwasanaeth yn cynnwys:

  • disgrifiad y gwasanaeth

  • amlder

  • ardaloedd a gynhwysir

  • unrhyw wasanaethau ychwanegol

  • pris cytunedig

Mae unrhyw waith nad yw’n rhan o’r cytundeb cychwynnol yn cael ei ystyried yn wasanaeth ychwanegol ac efallai y bydd tâl ychwanegol. Rhaid cadarnhau pob gwasanaeth ychwanegol yn ysgrifenedig.

 

4. Mynediad i’r Eiddo a Chyflwr Gwaith

Rhaid i gleientiaid sicrhau:

  • mynediad i’r eiddo ar y dyddiad ac amser a drefnwyd

  • amodau gwaith diogel

  • argaeledd trydan a dŵr

  • datgelu larwm, allweddi, codau ac ardaloedd cyfyngedig

  • amgylchedd diogel o ran anifeiliaid anwes, peryglon ac ardaloedd sensitif

Os na ddarperir mynediad, caiff hyn ei ystyried yn ganslo hwyr ac efallai y codir tâl.

 

5. Iechyd, Diogelwch a Defnydd Cemegion (COSHH)

Mae’r Cwmni’n cydymffurfio’n llawn â:

  • Deddf Iechyd a Diogelwch yn y Gwaith 1974

  • Rheoliadau COSHH 2002

Mae’r holl gynhyrchion glanhau a ddefnyddir yn ddiogel ac yn addas ar gyfer defnydd proffesiynol. Rhaid i gleientiaid hysbysu’r Cwmni am:

  • alergeddau

  • sensitifrwydd

  • cyfyngiadau cemegol

Os yw’r amodau’n anniogel, gall y Cwmni wrthod neu ohirio’r gwasanaeth.

Os yw’r cleient yn darparu cynhyrchion glanhau, cânt eu defnyddio ar gyfrifoldeb y cleient.

 

6. Prisiau, Taliadau a Bilio

Cyhoeddir prisiau cyn darparu’r gwasanaeth. Gellir talu drwy:

  • trosglwyddiad banc

  • taliad cerdyn

  • taliad ar-lein

  • dulliau eraill a gytunwyd

Rhaid talu anfonebau o fewn y telerau a nodir. Gall taliadau hwyr arwain at ffioedd ychwanegol yn unol â chyfraith y DU (Late Payment of Commercial Debts Act).

Gellir sefydlu cynlluniau taliadau rheolaidd ar gyfer gwasanaethau parhaus.

 

7. Canslo ac Ail‑drefnu

Cleientiaid Domestig (Consumer Rights Act 2015)

Gall cleientiaid ganslo neu ail‑drefnu gyda 24 awr o rybudd o leiaf. Gall canslo hwyr arwain at dâl hyd at 100% o werth y gwasanaeth.

Cleientiaid Busnes (B2B)

Mae telerau canslo yn dilyn y contract masnachol. Gall canslo heb rybudd arwain at gost lawn y gwasanaeth.

Mae methu darparu mynediad yn cyfateb i ganslo.

 

8. Gwarant Gwasanaeth a Chwynion

Mae’r Cwmni’n gwarantu ansawdd ei wasanaethau. Os nad yw’r cleient yn fodlon, rhaid adrodd y mater o fewn 24 awr.

Lle bo’n briodol, bydd y Cwmni’n:

  • adolygu’r mater

  • cywiro’r gwasanaeth

  • ail‑lanhau’r ardal dan sylw

Efallai na fydd cwynion ar ôl 24 awr yn gymwys ar gyfer ail‑lanhau.

 

9. Difrod, Atebolrwydd ac Yswiriant

Mae’r Cwmni’n meddu ar yswiriant atebolrwydd cyhoeddus priodol.

Nid yw’r Cwmni’n atebol am:

  • difrod cyn‑bod

  • traul naturiol

  • eitemau bregus heb eu datgelu

  • eitemau heb eu gosod yn ddiogel

  • difrod sy’n deillio o gyfarwyddiadau anghywir gan y cleient

Mae atebolrwydd yn gyfyngedig i’r gwerth a ganiateir o dan gyfraith y DU.

Rhaid adrodd unrhyw ddifrod o fewn 24 awr.

 

10. Diogelwch, Allweddi ac Alarmau

Os darperir allweddi neu godau mynediad:

  • cânt eu storio’n ddiogel

  • cânt eu defnyddio dim ond ar gyfer gwasanaethau a drefnwyd

  • cânt eu dychwelyd ar gais

Nid yw’r Cwmni’n atebol am:

  • systemau larwm diffygiol

  • codau anghywir

  • cloau diffygiol

 

11. Is‑gontractio a Staff

Gall y Cwmni ddefnyddio is‑gontractwyr neu staff wedi’u gwirio. Mae’r holl bersonél yn cydymffurfio â:

  • cyfrinachedd

  • safonau diogelwch

  • ymddygiad proffesiynol

  • gofynion yswiriant

 

12. Diogelu Data (UK GDPR & Deddf Diogelu Data 2018)

12.1 Rheolydd Data

I Care and Clean yw’r Rheolydd Data sy’n gyfrifol am brosesu data personol o dan y UK GDPR a Deddf Diogelu Data 2018.

12.2 Cydymffurfiaeth Gyfreithiol

Mae’r Cwmni’n cydymffurfio â:

  • UK GDPR

  • Deddf Diogelu Data 2018

  • Cyfraith Cyflogaeth (Cymru/DU)

  • Rheoliadau Hawl i Weithio

  • gofynion cadw cofnodion HMRC

12.3 Sail Gyfreithiol ar gyfer Prosesu (Erthygl 6 UK GDPR)

Prosesir data personol o dan:

  • Contract — darparu gwasanaethau glanhau

  • Rhwymedigaeth Gyfreithiol — treth, cyflogaeth, cydymffurfiaeth

  • Caniatâd — cronfa dalent, marchnata

  • Buddiant Cyfreithlon — gweinyddu, gwella gwasanaeth

12.4 Pwrpas Casglu Data

Casglir data ar gyfer:

  • darparu gwasanaethau contractedig

  • prosesu taliadau

  • cyfathrebu â chleientiaid

  • rheoli cyfrifon a hanes gwasanaeth

  • cydymffurfio â rhwymedigaethau cyfreithiol y DU

12.5 Mathau o Ddata a Gasglir

Cleientiaid:

  • enw

  • manylion cyswllt

  • cyfeiriad

  • hanes gwasanaeth

  • manylion taliadau

  • gofynion gwasanaeth

Ceiswyr Swydd:

  • enw

  • manylion cyswllt

  • cyfeiriad

  • hanes gwaith

  • profiad glanhau

  • argaeledd

  • dogfennau Hawl i Weithio

  • gwybodaeth berthnasol arall

12.6 Prosesu Data Ceiswyr

Defnyddir ar gyfer:

  • asesu addasrwydd

  • gwirio cymhwyster i weithio

  • cysylltu â cheiswyr

  • cynnal cofnodion mewnol

  • cydymffurfio â rheoliadau cyflogaeth

Cadw Data:

  • dileu ar ôl recriwtio, neu

  • cadw mewn cronfa dalent gyda chaniatâd penodol

12.7 Cadw Data Cleientiaid

Cedwir data cleientiaid:

  • am hyd y contract gwasanaeth

  • hyd at 6 blynedd wedyn (rheoliadau treth y DU)

12.8 Rhannu Data

Ni chaiff data ei rannu heb ganiatâd, ac eithrio pan:

  • mae’n ofynnol yn ôl y gyfraith

  • mae’n angenrheidiol ar gyfer rhwymedigaethau treth/cyflogaeth

  • mae’n cael ei ofyn gan awdurdodau’r DU

12.9 Trosglwyddiadau Rhyngwladol

Cedwir data yn y DU. Os bydd trosglwyddiadau’n digwydd, cânt eu cydymffurfio â:

  • rheoliadau digonolrwydd UK GDPR

  • Cymalau Contract Safonol (SCCs)

12.10 Diogelwch a Storio

Mesurau’n cynnwys:

  • amgryptio

  • rheolaeth mynediad

  • storio diogel

  • monitro systemau

  • hyfforddiant staff

12.11 Hawliau Testunau Data

O dan UK GDPR, gall unigolion:

  • cael mynediad at ddata

  • gofyn am gywiriad

  • gofyn am ddileu

  • cyfyngu ar brosesu

  • gofyn am gludadwyedd data

  • tynnu caniatâd yn ôl

  • gwneud cwyn i’r ICO: https://ico.org.uk

12.12 Cwcis

Mae’r wefan yn defnyddio cwcis hanfodol. Mae cwcis nad ydynt yn hanfodol yn gofyn am ganiatâd penodol.

12.13 Cyswllt Preifatrwydd

I Care and Clean — Swyddog Diogelu Data (DPO) E‑bost: privacy@icareandclean.co.uk Gwefan: icareandclean.co.uk

 

13. Eiddo Deallusol

Mae’r holl gynnwys ar icareandclean.co.uk yn eiddo i I Care and Clean ac ni chaniateir ei atgynhyrchu heb ganiatâd ysgrifenedig.

 

14. Newidiadau i’r Telerau

Gall y Cwmni ddiweddaru’r Telerau hyn unrhyw bryd. Mae newidiadau’n dod i rym ar unwaith ar ôl eu cyhoeddi ar y wefan.

 

15. Awdurdodaeth a’r Gyfraith Gymwys

Rheolir y Telerau hyn gan gyfreithiau Cymru a Lloegr. Bydd unrhyw anghydfod yn cael ei ddatrys yn llysoedd cymwys Cymru.